GOIÂNIA — A pista do Aeroporto de Goiânia ficou indisponível das 18h40 às 20h17 após um avião da GOL precisar retornar ao terminal durante a decolagem. O período foi usado para procedimentos de limpeza e inspeção, e pousos e decolagens foram suspensos nesse intervalo.
A aeronave faria o voo G3 1747, com destino a Brasília, nesta quarta-feira (24). De acordo com a companhia, houve problemas técnicos em um dos motores. A empresa afirmou que não ocorreu incêndio: foram registradas apenas “faíscas momentâneas”. Todos os passageiros desembarcaram em segurança.
Cancelamento e conexões
Depois do retorno ao aeroporto, o voo foi cancelado. Alguns passageiros perderam conexões previstas no Aeroporto de Brasília. A GOL informou que os viajantes afetados foram acomodados em próximos voos da companhia, conforme as medidas previstas na Resolução 400 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
A regulamentação prevê assistência material conforme o tempo de espera. A partir de 1 hora, o passageiro tem direito a meios de comunicação, como internet e telefone. Com 2 horas de atraso, deve receber alimentação por voucher ou refeição. A partir de 4 horas, há previsão de hospedagem em caso de pernoite e transporte de ida e volta ao aeroporto.
Em atrasos superiores a 4 horas ou cancelamentos, o passageiro pode escolher entre a reacomodação em voo da mesma empresa ou de outra companhia, ou o reembolso integral do valor pago na passagem.
A GOL declarou que “todas as ações referentes à operação foram tomadas dentro dos protocolos e com foco na Segurança, valor número 1 da GOL”. Na nota sobre o caso, a empresa identifica o voo como realizado em 23/09, entre o Aeroporto de Goiânia (GYN) e Brasília (BSB), e informa que os passageiros seriam atendidos pelas regras da ANAC.
